Polityka Prywatności
Informacje o tym, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług świadczonych przez Plapsy.
Administratorem danych osobowych jest Plapsy z siedzibą w Warszawie, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa.
Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Gromadzenie Danych
Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu
Dane o aktywności: informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej i usług
Dane komunikacyjne: treść korespondencji, zapytania, zgłoszenia
Dane osobowe gromadzimy bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze kontaktowe, rejestrację, zamówienia usług oraz automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej.
3. Wykorzystanie Danych
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
Świadczenie usług: realizacja zamówień, obsługa klienta, wsparcie techniczne
Komunikacja: odpowiadanie na zapytania, informowanie o statusie usług
Marketing: przesyłanie informacji o nowych usługach i ofertach (za zgodą)
Analiza i optymalizacja: poprawa jakości usług, analiza ruchu na stronie
Bezpieczeństwo: zapewnienie bezpieczeństwa systemów i danych
Obowiązki prawne: wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa
4. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
Funkcjonalności: zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
Personalizacji: dostosowania treści do preferencji użytkownika
Analityki: analizy ruchu i zachowań użytkowników na stronie
Marketingu: wyświetlania spersonalizowanych reklam (za zgodą)
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
5. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu: możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
Prawo sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo usunięcia: możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
Prawo ograniczenia: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
Prawo przenoszenia: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
Prawo cofnięcia zgody: możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie
6. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Email: privacy@plapsy.pl
Adres: Plapsy, ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
Telefon: +48 123 456 789
Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.